Od roku 2020 probíhala rozsáhlá mezinárodní studie HEROES, zaměřená na dopady pandemie COVID na psychiku zdravotníků. Českým partnerem studie byla od samého počátku Společnost urgentní medicíny a medicíny katastrof ČLS JEP, garanci převzalo v letech 2020-2022 MZ ČR, poté projekt přešel pod 2. LF UK. Celkově měla studie více než 30 tisíc respondentů ve 27 zemích, v ČR se ve třech vlnách (2020–2022) zapojilo 3624 respondentů. Zmapovali jsme, jak se vyvíjelo duševní zdraví pracovníků ve zdravotnictví a sociálních službách, s jakými charakteristikami tento vývoj souvisel, a také testovala pilotní intervence zaměřené na střední management ve zdravotnických zařízeních. Až do fáze intervencí jsme se dostali jako jediná země, ze všech zúčastněných. V pěti zdravotnických zařízeních byly v letech 2023-2024 testovány dvě intervenční formy: workshopy zaměřené na rozvoj kompetencí středního managementu a individuální semináře zacílené na sebepéči. Účastníci ocenili zejména praktické využití poznatků, zlepšení komunikace a posílení týmové soudržnosti. Zazněla však i potřeba přizpůsobit obsah specifickým podmínkám jednotlivých oddělení a profesí.
Projekt poukazuje na nutnost systematicky snižovat přetížení, předcházet diskriminaci, stigmatizaci, a násilí, identifikovat zranitelné jedince a budovat důvěru skrze transparentní komunikaci a spolupráci středního managementu s řadovými zaměstnanci. Pilotní intervence a vytvořený Seznam ukazatelů kvalitního pracovního prostředí ukazují cestu k možným řešením.
Projekt HEROES-CZ byl podpořen Agenturou pro zdravotnický výzkum České republiky (AZV ČR), grantové číslo NU22J-09-00064, pod vedením Dominiky Šeblové, PhD.
Závěrečná výzkumná zpráva je k dispozici ZDE.
Jana Šeblová
Nejnovější komentáře